приложение к Лицензионному договору публичной оферты

Правила, лицензии и условия использования - Музыкального приложения

1. Термины

все термины используются согласно Лицензионного договора публичной оферты

2. Описание

Данный Пакет является набором услуг и продуктов на основе ежемесячной подписки, который активируется и становится доступным с момента оплаты (срок действия равен периоду оплаты, а заведения на которые распространяется лицензия на музыку ограничены указанными в заказе), в который входит:

  • доступ к музыкальному приложению для мобильных устройств (Android)в Google Рlay веб-версия приложения (для компьютеров и других устройств)ExpertMusic для бизнеса содержит:
    • 40 онлайн радиоканалов, которые регулярно обновляются;
    • музыкальные сборников которые можно слушать онлайн и офлайн (нужно добавить в избранное);
  • лицензия на музыку - право на публичное исполнение фонограмм музыкальных произведений, с интернет страниц музыкального портала включает все авторские и смежные права, поэтому является 100% легальной и не требует отчисления роялти в РАО и ВОИС, а также любые другие организации коллективного управления.Нужно выбрать категорию заведения и площадь;
  • документооборот на выбор:
    • электронный и оплата онлайн - все документы предоставляются в электронном виде на емейл. Не предоставляются никакие бумажные документы: лицензионный договор, заказ, счет, акты, лицензия на бланке и наклейка. Также должен быть выбран любой вариант оплаты, кроме банковский перевод (офф-лайн);
    • бумажный и оплата оффлайн (увеличивает стоимость пакета на 199 руб. в месяц) - по Вашему обращение могут быть предоставлены распечатанные бумажные документы: лицензионный договор, заказ, счет, акты, лицензия на бланке и наклейка. Вариант оплаты может быть выбран любой.
  • доступ к Онлайн-справке- содержит информацию и рекомендации по использованию музыки в заведениях от наших экспертов.
  • право обращаться в службу поддержки по юридическим вопросам, по аудиомаркетингу, по IT вопросам связанным с использованием музыки. Скорость реакции не более 8 рабочих часов. Служба поддержки работает 8 часов в день и 5 дней в неделю. Количество обращений неограничено. Обязательно нужно выбрать каналы для обращения:
    • е-мейл - стоимость 199 руб. в месяц и канал коммуникации исключительно по емейл support@expertmusic.net
    • е-мейл + телефон - стоимость 399 руб. в месяц и канал коммуникации на выбор по телефону или по емейл support@expertmusic.net

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

По всем вопросам, связанным с использованием продуктов и услуг ExpertMusic, клиенты могут обращаться в службу поддержки компании (служба поддержки ExpertMusic построена и автоматизирована по мировым стандартам SLA / ITIL).На обращения клиентов в службе поддержки готовят решения:

- менеджеры по работе с клиентами;

- музыкальные редакторы;

- эксперты по аудиомаркетингу; -

- юристы и адвокаты;

- IT-специалисты.

От подписки можно отказаться в любой момент в онлайн кабинетеhttps://expertmusic.net.ru/my-account/ в таком случае подписка прекращается в последний оплаченный день.